Polityka Prywatności tenis.kielce.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony tenis.kielce.pl jest CK INVESTMENT SP. Z O.O. SP. KOMANDYTOWA, ul. Jurajska 1, 25-640 Kielce, NIP: 9591954433.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym (zakup voucherów).
  2. Obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i zwrotów.
  3. Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych.
  4. Marketingu bezpośredniego (newsletter, promocje, oferty specjalne) – wyłącznie w przypadku uzyskania zgody Klienta.
  5. Zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed nadużyciami.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
c) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (w przypadku działań marketingowych),
d) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa transakcji oraz ochronie przed nadużyciami.

III. Zakres zbieranych danych

  1. Dane zbierane od Klientów:
    • Imię i nazwisko.
    • Adres e-mail.
    • Numer telefonu.
    • Dane dotyczące płatności (np. dane karty płatniczej, numer transakcji).
    • Adres zamieszkania (jeśli wymagany dla celów fakturowania).
  2. Dobrowolność podania danych:
    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy oraz realizacji zamówienia. Niepodanie danych oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwia złożenie zamówienia w Sklepie.

IV. Udostępnianie danych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym podmiotom:
    – operatorom płatności elektronicznych (PayU, PayPal, Przelewy24) w celu realizacji płatności,
    – podmiotom obsługującym systemy księgowe, informatyczne oraz prawne Administratora,
    – innym podmiotom, którym Administrator jest zobowiązany przekazać dane na podstawie przepisów prawa.
  2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
  3. Dane osobowe mogą być również powierzane podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne oraz pocztowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

V. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  3. Przenoszenia danych do innego administratora.
  4. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
  5. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
  6. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
  7. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), z zastrzeżeniem przypadków, w których Administrator jest zobowiązany do dalszego przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa.

    Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

VI. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
    • Konieczny do realizacji zamówienia oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat).
    • Do czasu cofnięcia zgody przez Klienta w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie (np. w celach marketingowych).
  2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

VII. Pliki cookies

  1. Strona tenis.kielce.pl używa plików cookies w celach:
    • Zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
    • Ułatwienia korzystania ze strony (np. zapamiętywanie preferencji użytkownika).
    • Prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.
  2. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w sekcji „Polityka Cookies” dostępnej na stronie internetowej.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sport@jurajska-plaza.pl.