Regulamin Sklepu Internetowego tenis.kielce.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.tenis.kielce.pl, prowadzonego przez CK INVESTMENT SP. Z O.O. SP. KOMANDYTOWA, ul. Jurajska 1, 25-640 Kielce, NIP: 9591954433.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

II. Definicje

  1. Sprzedawca – CK INVESTMENT SP. Z O.O. SP. KOMANDYTOWA z siedzibą w Kielcach.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.tenis.kielce.pl.

  5. Voucher – dokument w formie elektronicznej, uprawniający do skorzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę do wysokości określonej kwoty.

  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Vouchera.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

III. Zasady dokonywania zakupów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż voucherów podarunkowych w formie kwotowej.

  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

IV. Płatności i realizacja zamówień

  1. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

  2. Dostępne formy płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych i obejmują:

    • przelew bankowy,

    • PayU,

    • PayPal,

    • karty płatnicze,

    • BLIK.

  3. Dane płatnicze Klienta nie są przetwarzane ani przechowywane przez Sprzedawcę.

  4. W przypadku braku płatności w terminie 2 dni od złożenia Zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego anulowania.

  5. Voucher dostarczany jest Klientowi w formie elektronicznej.

V. Vouchery podarunkowe

  1. Voucher ma charakter kwotowy i może zostać wykorzystany na wszystkie usługi oferowane przez Sprzedawcę.

  2. Voucher jest ważny przez 90 dni od daty zakupu.

  3. Realizacja vouchera następuje po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu realizacji usługi.

  4. Voucher stanowi formę płatności za usługę i należy go okazać przed lub w trakcie jej realizacji.

  5. W przypadku, gdy cena wybranej usługi przekracza wartość vouchera, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy.

  6. Voucher:

    • nie podlega wymianie na gotówkę,

    • niewykorzystana kwota vouchera nie podlega wypłacie.

  7. Voucher nie posiada ograniczeń sezonowych ani terminowych poza okresem jego ważności.

VI. Odstąpienie od umowy, reklamacje i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia zakupu, o ile voucher nie został wykorzystany w całości ani w części.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy realizacja usługi rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  3. Reklamacje należy zgłaszać:

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

  6. Zwroty realizowane za pośrednictwem PayPal odbywają się zgodnie z procedurami operatora i mogą trwać do 30 dni.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

  2. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz realizacji pozostałych praw przewidzianych przepisami RODO.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się jego wcześniejszą wersję.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Pobierz załącznik ze wzorem